Termini di servizio

Metodo Civiko One è un servizio software in abbonamento (SaaS) che aggrega segnali da fonti pubbliche per aiutare agenti e agenzie immobiliari a individuare proprietari potenzialmente interessati a conferire un incarico di vendita. Le opportunità sono indicazioni di lavoro, non garanzie di esito. Il servizio è erogato da Pi.Gi Service di Gheoca Paula, con sede legale in Via Guido Reni, 8 – 35133 Padova (PD), P.IVA 05770260288, REA PD-491236, PEC paulagheoca@pec.it, attraverso i domini civikoone.com e civikoone.com.

Per usare il servizio devi creare un account. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta dal tuo account. Devi avere almeno 18 anni e operare come professionista del settore.

• I prezzi pubblicati nella pagina Prezzi sono in Euro, IVA esclusa salvo diversa indicazione.
• La prova gratuita dura 7 giorni e non richiede carta.
• Alla conferma di un piano, l'addebito è ricorrente sulla periodicità scelta (mensile o annuale).
• La fatturazione, l'incasso e la gestione delle sottoscrizioni sono operati tramite Stripe (Stripe Checkout per l'acquisto e Stripe Customer Portal per la gestione, l'aggiornamento del metodo di pagamento, il download delle fatture e la disdetta).
• Il supporto e le richieste commerciali vengono gestiti via email all'indirizzo info@civikoone.com. Non offriamo assistenza telefonica.

La prova gratuita dura 7 giorni e non richiede carta di credito. Se Metodo Civiko One ti porta valore, attivi il piano: se non fa per te, il trial scade automaticamente e non devi disdire nulla. Una volta attivato un piano a pagamento, puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina account e mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato. Per assistenza scrivi a info@civikoone.com dall'indirizzo del tuo account.

• Non condividere il tuo account con persone esterne al workspace.
• Non rivendere né redistribuire le opportunità a terzi.
• Rispetta la normativa applicabile, incluse GDPR e disciplina sulle chiamate commerciali.

I dati provengono da fonti pubbliche e da elaborazioni automatiche. Possono esserci errori, ritardi o lacune. Verifica sempre l'informazione sulla fonte originale prima di contattare il proprietario. Lo score di temperatura è una stima statistica, non una previsione certa.

Lavoriamo per garantire un servizio continuo, ma possono verificarsi interruzioni per manutenzione o cause non dipendenti da noi. Non garantiamo una specifica disponibilità contrattuale (SLA) salvo accordo scritto separato.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo effettivamente pagato dal cliente per il servizio nei 12 mesi precedenti l'evento contestato. Non rispondiamo di mancato guadagno, perdita di opportunità, danni indiretti o consequenziali.

Possiamo aggiornare il servizio e questi termini. Cambiamenti rilevanti saranno comunicati via email all'indirizzo associato all'account, con preavviso ragionevole.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui ha sede il titolare, salvo diversa disposizione inderogabile di legge per i consumatori.

Per qualunque richiesta sui termini, scrivi a info@civikoone.com.